Rückgabe & Erstattungen

Bei Hairlust möchten wir, dass du mit deiner Haarpflege vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail, um deine Rücksendung anzumelden und dein persönliches Retourenetikett zu erhalten.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Lege die unbenutzten und originalverpackten Produkte in den Versandkarton und achte darauf, dass alles gut gepolstert ist.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Paketshop deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Retoure in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.